Über uns

 

Was macht SUPPORT eigentlich?

Seit 1995 bieten wir Textarbeiten an, das heißt, wir

 

Seit 2000 führen wir zu diesen Themen Seminare – gern auch inhouse – durch:

  • deutsche (neue) Rechtschreibung, auch speziell für kaufmännische Berufe
  • Geschäftsbriefe richtig gestalten und gut formulieren (nach DIN 5008)
    (bei Bedarf inkl. Exkurs zur neuen Rechtschreibung)
  • technische Dokumentation selbst erstellen – texten und gestalten
  • und andere, siehe Themen unter Seminare

    Support Logo

 

Wie die Zusammenarbeit mit uns funktioniert

 

Prozedere: Sie schicken entweder ein PDF oder eine Word-Datei an uns oder Sie übergeben uns Papierausdrucke oder einen Datenträger. Je nachdem, welche Dienstleistung Sie wünschen, werden die Dateien bearbeitet (siehe Korrektur lesen) oder Texte neu bzw. umgeschrieben. Gern besuchen wir Sie, damit wir uns kennenlernen und Sie „ein Gesicht vor Augen haben“, wenn wir in der weiteren Zusammenarbeit miteinander telefonieren.

Abrechnung und Bezahlung: Sie können wählen zwischen einer Abrechnung nach Stunden, Seiten oder pauschal.

Die Bezahlung erfolgt in der Regel per Rechnung – bei regelmäßiger Buchung sind Monatsrechnungen möglich.

 

Was uns wichtig ist

SUPPORT garantiert bestmögliche Arbeit bei zuverlässiger Terminzusage. Trotzdem kann eine 100-prozentige Fehlerfreiheit nicht garantiert werden. (Siehe auch „Aktuelles“ Zweitleser und „Über uns“ AGB)

Wir halten uns stets auf dem Laufenden, was die aktuelle Rechtschreibung, Typografie und relevante DIN-Normen betrifft. Um für Sie auf dem neuesten Stand zu bleiben, besuchen wir hochkarätige Weiterbildungen.

Besonders wichtig ist es uns, dass Sie uns informieren, wenn einmal etwas nicht so war, wie es sein sollte. Denn auch hier stimmt das alte Sprichwort: „Aus Fehlern lernt man.“ Nicht nur fürs Leben, sondern auch fürs nächste Mal ...

 

Was SUPPORT zusätzlich bietet ...

Wir übernehmen Overnight- und Wochenendaufträge, Kleinstaufträge erledigen wir schon ab 18 Euro.

Bei Bedarf wird ein Zweitleser hinzugezogen – nach dem Motto: Vier Augen sehen mehr als zwei. Siehe „Aktuelles“.

 

Wer steckt denn hinter SUPPORT?

Bärbel Mäkeler ist die Inhaberin von SUPPORT. Sie hat Germanistik und Politologie an der TU Braunschweig studiert und arbeitet seit 1995 als Lektorin bzw. Korrektorin für viele Werbeagenturen, zahlreiche Unternehmen, einige Verlage und Privatpersonen aus der Region, aber auch überregional (siehe Referenzen). Seit 2000 gibt sie Seminare zum Thema Rechtschreibung und Korrespondenz.

SUPPORT wird unterstützt durch versierte Kollegen und Kolleginnen beispielsweise aus den Bereichen Germanistik, Journalismus, Marketing und Philosophie.